TRT kökenli araştırmacı gazeteci-yazar Hakan Karaduman, Bursa’nın uzun süredir gündeminde olan toplu taşıma ve ulaşım sorunlarına dikkat çekerek Bursa Büyükşehir Belediye Başkanı Şahin Biba’ya çağrıda bulundu. Karaduman, sahadan gözlemler ve vatandaşlardan gelen şikâyetler doğrultusunda toplu taşıma araçlarının yenilenmesi, bakım ve konfor standartlarının yükseltilmesi gerektiğini ifade etti.
Bursa’nın tarihi, kültürel ve turistik kimliğine dikkat çekerek değerlendirmelerine başlayan Hakan Karaduman, kentin her alanda olduğu gibi ulaşım hizmetlerinde de vatandaşların en kaliteli hizmeti hak ettiğini belirtti.
Karaduman, Bursa Büyükşehir Belediyesi yönetiminin ulaşım konusunda karşı karşıya bulunduğu sorunların kısa sürede tamamen çözülemeyebileceğini kabul etmekle birlikte, özellikle kent içi toplu taşımada yıllardır biriken problemlerin artık daha kapsamlı ve kalıcı bir yaklaşımla ele alınması gerektiğini vurguladı.
“Toplu Taşımada Kırmızı Alarm”
Karaduman, sahadan yaptığı gözlemler ve kendisine ulaşan vatandaş şikâyetleri doğrultusunda Bursa’daki bazı toplu taşıma araçlarının mevcut durumuna ilişkin dikkat çekici tespitlerde bulundu.
Özellikle eski araçların kent içi ulaşımda vatandaşların konforunu olumsuz etkilediğini ifade eden Karaduman, gündeme getirdiği başlıca sorunları şöyle sıraladı:
- Bazı araçlarda yeterli çalışmadığı belirtilen klima sistemleri,
- Yaşı ilerlemiş ve yoğun kilometre yapmış araçların halen kullanılması,
- Engelli vatandaşların erişimini sağlayan elektronik sistemlerde yaşanan arızalar,
- Araçların bazı bölümlerinde temizlik ve düzen konusunda yaşanan sorunlar,
- Manuel sistemlerin halen kullanıldığı eski araçlar,
- Kentin yoğun güzergâhlarında arızalanarak yol kenarında beklemek zorunda kalan araçlar.
Karaduman, bu başlıkların yalnızca vatandaşların ulaşım konforuyla sınırlı olmadığını, aynı zamanda kent estetiği, hizmet kalitesi ve toplu taşımaya duyulan güven açısından da değerlendirilmesi gerektiğini söyledi.
En Büyük Teşekkür Kaptanlara
Hakan Karaduman’ın değerlendirmesinde dikkat çeken bir diğer başlık ise Bursa’da görev yapan toplu taşıma şoförleri oldu.
Karaduman, yoğun trafik, dar yollar, kalabalık güzergâhlar ve özellikle yaz aylarında artan nüfus ve turist hareketliliğine rağmen görevlerini sürdüren şoförlerin önemli bir sorumluluk üstlendiğine dikkat çekti.
Toplu taşıma araçlarının günlük operasyonunda doğrudan vatandaşla karşı karşıya gelen şoförlerin, araçlarla ilgili sorunlar konusunda vatandaşların ilk muhataplarından biri olduğunu belirten Karaduman, bu nedenle şoförlerin de çalışma koşullarının ve kullandıkları araçların iyileştirilmesi gerektiğini ifade etti.
Karaduman, görev yapan şoförleri “Bursa’nın görünmeyen kahramanları” olarak nitelendirerek, yoğun tempolarına rağmen vatandaşlara hizmet vermeye devam eden çalışanlara teşekkür etti.
“Kaptanlar da Artık Bıktı”
Toplu taşıma araçlarının eski olması nedeniyle vatandaşlardan gelen şikâyetlerin önemli bölümünün doğrudan şoförlere iletildiğini belirten Karaduman, bu durumun çalışanlar açısından da zorlayıcı hale geldiğini savundu.
Karaduman’a göre şoförler, kendi sorumluluk alanları dışında kalan araçların teknik sorunları ve konfor eksiklikleri nedeniyle zaman zaman vatandaşların tepkileriyle karşı karşıya kalabiliyor.
Bu nedenle ulaşım sisteminin yalnızca araçların işletilmesi üzerinden değil, araç filosunun yenilenmesi, bakım süreçlerinin güçlendirilmesi ve çalışanların çalışma şartlarının iyileştirilmesiyle birlikte ele alınması gerektiği ifade edildi.
“Artık Yenilik ve Konfor İstiyoruz”
Bursa’nın büyüyen nüfusu ve artan ziyaretçi yoğunluğu karşısında toplu taşıma sisteminin de kentin ihtiyaçlarına uygun biçimde yenilenmesi gerektiğini dile getiren Karaduman, vatandaşların daha modern, temiz, güvenli ve konforlu ulaşım araçlarına kavuşması gerektiğini söyledi.
Karaduman, özellikle yaşlı, engelli, çocuklu ve günlük ulaşımını toplu taşıma ile sağlayan vatandaşların ihtiyaçlarının göz önünde bulundurulmasının önemine işaret etti.
Kentte ulaşımın yalnızca bir yerden başka bir yere gitmek anlamına gelmediğini belirten Karaduman, toplu taşımanın aynı zamanda şehir yaşamının kalitesini doğrudan etkileyen temel hizmetlerden biri olduğunu vurguladı.
Belediye Yönetimine Çağrı
Araştırmacı gazeteci-yazar Hakan Karaduman, değerlendirmesinin sonunda Bursa Büyükşehir Belediye Başkanı Şahin Biba’ya doğrudan çağrıda bulunarak, toplu taşıma sorunlarının günübirlik müdahaleler yerine uzun vadeli ve kalıcı bir planlama anlayışıyla ele alınmasını istedi.
Karaduman, araç filosunun yenilenmesi, bakım ve teknik kontrollerin daha etkin yürütülmesi, engelli erişiminin güçlendirilmesi ve yolcuların konforunu artıracak uygulamaların hayata geçirilmesinin Bursa açısından önemli olduğunu ifade etti.
Bursa’nın Türkiye’nin önemli kentlerinden biri olduğunu hatırlatan Karaduman, kentin ulaşım altyapısının da Bursa’nın büyüklüğüne ve marka değerine yakışır bir seviyeye taşınması gerektiğini dile getirdi.
“Bursa ve Bursalı En Güzel Hizmete Layık”
Karaduman, açıklamasında Bursa halkının yöneticilerden kaliteli ve sürdürülebilir hizmet beklediğini belirterek, toplu taşıma konusunda atılacak adımların vatandaşların günlük yaşamına doğrudan yansıyacağını söyledi.
“Bursa ve Bursalı hemşehrilerim her zaman her şeyin en güzelini hak ediyor” anlayışını öne çıkaran Karaduman, kentte kronik hale geldiğini düşündüğü ulaşım sorunlarının çözülebileceğine ilişkin umudunu da koruduğunu ifade etti.
Karaduman’ın açıklaması, Bursa’da toplu taşıma hizmetlerinin mevcut durumu, araç filosunun yenilenmesi ve ulaşımda vatandaş memnuniyetinin artırılması konularını yeniden gündeme taşıdı.